证券日报 记者刘晓一
在粤港澳大湾区（以下简称“大湾区”）“软硬联通”持续深化的背景下，跨境养老的风潮正悄然兴起。
大湾区跨境养老，即港澳居民选择在大湾区内地城市养老的现象。今年10月份，香港社会福利署“广东院舍计划”迎来新一轮扩容。其认可服务机构总数增至24家，覆盖广州、深圳、珠海、佛山等8个大湾区内地城市。
椿萱茂位于广州天河的科林路老年公寓也在前不久成功入选。值此契机，《证券日报》记者实地走访椿萱茂，探寻其如何以政策衔接与服务创新，为港澳长者打造大湾区跨境养老新家园。
政策衔接
搭建跨境养老畅通桥梁
走进椿萱茂（广州科林路）老年公寓，精致的满洲窗透着广府独有的韵味，活动室不时传来阵阵欢声笑语。88岁的香港长者陈伯正在书法区伏案练习。“我儿子在网上了解到椿萱茂，我就来看了一次，觉得很不错，当下就决定入住了。”陈伯说道。
陈伯的选择，是大湾区跨境养老风潮中许多港澳长者的真实写照。据香港特别行政区立法会发布的《数据透视》显示，截至2024年，已有近10万名65岁或以上的香港老人选择定居广东省，相较于过去十年，这一数字同比激增了40.5%。
椿萱茂是远洋集团于2012年创立的国际化健康养老服务品牌。公司旗下位于广州番禺（兴业）、广州天河（科林路）两家老年公寓先后入选“广东院舍计划”，椿萱茂也因此成为内地唯一有双项目入选该计划的养老机构。
“入选‘广东院舍计划’的标准严苛，香港社会福利署的考察也非常严谨。”椿萱茂（广州科林路）老年公寓总经理吴艳介绍，除要求养老机构必须是广东省四星级以上、运营记录良好外，香港社会福利署最看重的还有机构是否能响应老人24小时的医护需求。
据了解，在椿萱茂（广州科林路）老年公寓周边，半小时车程内有多家支持香港长辈医疗券的医疗机构，包括中山三院岭南医院等三甲医院。针对“广东院舍计划”服务的中度照顾长者，公寓不仅为其提供专属楼层，还配备24小时医护团队，针对跌倒、压疮等风险制定规范处置流程，并与周边医疗资源紧密衔接，实现了“小病及时处理、大病快速转诊”。
医保也是港澳长者另一个核心关切。广州椿萱茂运营总监、椿萱茂（广州兴业）老年公寓总经理侯湘华介绍，符合“广东院舍计划”资格的长者可免费入住认可机构，自费长者也能享受多重保障，比如，可购买内地城乡居民医保，香港“医健通”也实现了病历跨境的互通。同时，香港特区政府还为大湾区跨境养老的长者提供医疗券及门诊、住院报销额度等医疗补贴。
值得一提的是，为打破跨境服务壁垒，椿萱茂与香港百年慈善机构九龙乐善堂携手，每月组织香港长者及家属实地探访、试住，依托乐善堂的公信力与经验，实现供需的精准对接。
“公司已经接待过数百位前来咨询或试住的香港老人，广州番禺的老年公寓已有40多位香港长者入住。”侯湘华说道。
服务创新
空间与品质双升级
走进椿萱茂（广州科林路）老年公寓，《证券日报》记者看到，40平方米左右的双人间格局规整、布置雅致，独立卫浴、适老化扶手、紧急呼叫系统等设施一应俱全，公共区域还设有健身室、棋牌区、舞台与花园，让长者在安心康养的同时，享受到丰富的精神文化生活。
（椿萱茂双人间陈设 刘晓一/摄）
“我们着力打造舒适的居住环境，双人间面积达40平方米左右，套房可超过90平方米，单人间也有充足活动空间，确保长者行动自如。”吴艳表示，费用方面也充分考虑其负担，自费双人间每人每月最低7000元，结合各类补贴后，性价比优势显著。
饮食与文化服务的精细化设计，也让跨境养老更具归属感。记者看到，公寓保留了广府饮食精髓，每周定期安排港式下午茶。文化活动方面，公司公寓设置了TVB经典剧欣赏、民俗体验等特色内容，帮助香港长者快速融入内地生活。
（丰富的社团活动 刘晓一/摄）
（每位老人都配有24小时护理人员 刘晓一/摄）
（食堂餐桌卡片贴心地记录着每位老人的口味偏好 刘晓一/摄）
针对“广东院舍计划”服务的中度照顾长者，椿萱茂也有着非常丰富的经验。早在2015年，椿萱茂就成功引进认可疗法，并结合中国长辈生活习惯，打造出非药物干预解决方案“忆路同行”，为认知障碍长者提供专业照护，目前已在失智照护领域形成独特优势。
展望未来，椿萱茂副总经理陈思表示，在大湾区的布局方面，椿萱茂将聚焦广州、深圳、佛山、中山等城市，综合考量GDP、老龄化率与消费能力精准落子。她透露，公司也在积极尝试居家养老、社区养老等多元模式。
记者获悉，位于北京的椿萱茂（北京远洋天地）居家康养服务中心，就是一个典型的嵌入社区的专业养老服务站点。目前该中心已成为北京市“物业+养老”试点驿站。依托“物业+网格”协同机制，该驿站能快速响应长辈需求，提供专业服务，既解决了长辈日常难题，也让家属更安心，成为社区内长者“家门口的养老管家”。
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