2025年我国线上服务消费同比增超两成，体育赛事拉动效应明显

记者 辛圆

据商务部网站周五发布消息，商务部电子商务司负责人介绍2025年我国电子商务发展情况。据商务大数据监测，2025年，我国手机、智能机器人等数字产品网零额分别增长20.5%和18%。

值得关注的是，2025年我国线上服务消费同比大幅增长22%，其中线上购票线下体验的体育赛事，旅游产品和到店餐饮网零额分别增长63.3%、40.6%和23.7%。

数字消费和线上服务消费的发展离不开政策层面的支持。

2025年9月24日，商务部等八部门联合发布《关于大力发展数字消费共创数字时代美好生活的指导意见》（以下简称《意见》），从丰富数字消费领域供给、培育壮大数字消费经营主体、优化数字消费支撑体系等方面提出举措。

《意见》指出，要以满足人民日益增长的美好生活需要为出发点和落脚点，发挥超大规模市场优势，扩大数字消费多元化供给，创新和丰富数字消费场景，促进数字消费更高水平供需动态平衡，激发和增强社会经济活力。

服务消费是2025年经济运行中的重要亮点。

国家统计局最新公布数据显示，从企业销售看，2025年服务零售额比上年增长5.5%，快于商品零售额1.7个百分点。从居民消费看，2025年服务性消费支出占居民人均消费支出的比重是46.1%。

在外部不确定性明显增大的背景下，扩大内需将扮演重要角色，而服务消费是其中的重要抓手。

国务院总理李强近日主持召开国务院常务会议，听取提振消费专项行动进展情况汇报并研究加快培育服务消费新增长点等促消费举措。会议特别提到，要加快培育服务消费新增长点，支持新业态新模式新场景竞相涌现，增加优质服务供给，解决好信用、标准、安全管理等问题，促进服务消费提质惠民。

商务部部长王文涛日前接受央视新闻专访时表示，随着我国经济发展和人民生活水平提高，居民消费结构正朝着商品消费和服务消费并重转变。

王文涛特别提到，今年，我国将聚焦交通、家政、演出、体育赛事等重点和潜力领域，积极培育服务消费新增长点。

苏商银行特约分析师付一夫对界面新闻表示，从消费端看，数字消费正在重塑居民消费结构，直播电商、在线教育、远程医疗等新业态持续释放消费潜力；从产业端看，数字技术与实体经济的深度融合，推动传统制造业向智能化、柔性化转型，服务业向专业化、高端化迈进。随着相关政策措施的逐步落地，数字消费将成为扩大内需的“新引擎”。