什么是消费者喜欢的门店?无数消费品牌前仆后继,试图回答这个问题。但只有经历过足够规模、足够多元的消费者的考验,其思想和回答,才会更有说服力。
今天,消费市场格外注重人的个性和在地文化的共性。消费者的渴望,出自对精神共振、身份归属的追求。洞察到这一变化的优衣库,因此主动转向深耕区域文化,与城市建立深度连接的价值增长。
现在,它正打算在华中最繁华的十字路口之一,以超过2000平方米的三层空间,再度回应这个问题。
9月26日,优衣库湖南首家城市旗舰店将在长沙核心地标平和堂盛大开幕。这是继武汉、成都之后,优衣库“个店经营”与“深度本土化”战略在中国市场的又一次关键落子。
优衣库创始人柳井正对门店提出的“个店经营、SKU管理、GLOBAL ONE全员经营”三个宗旨,正在中国市场塑造一种新的增长力。而长沙,千年文脉与当代活力的交织,注定它总是会霸榜“网红城市”。难点在于,如何透过城市外部的标签,看清这里的市场和消费者在意什么、需要什么?长沙平和堂城市旗舰店,就正成为优衣库探索这种对话逻辑的新样本。
01用一座城市旗舰店,写一部长沙生活指南
在零售行业,标准化的连锁门店就像品牌向城市发出的统一“广播”,它们能准确地传递品牌形象,但要引动消费者的共鸣,还不够。
唯有懂城市,才能在城市。充满了在地文化气息、鼓励个人定制的优衣库长沙平和堂城市旗舰店,更像是一部为这座城市量身定制的、可以亲身步入的“生活指南”。
这是一个“非标”的集市,购物仅仅是它最基础的功能。长沙平和堂城市旗舰店以方方面面的特色,展示了优衣库“区域化生活方式解决方案”的最新范本。在激发长沙本地生活魅力这方面,它够格,也够火热。
首先,以产品为锚点,优衣库长沙平和堂城市旗舰店从“长沙日常”提取出个性化符号,带来“有味”的长沙穿搭。
长沙日常生活的文化图腾是什么?步入店内特设的“城市巡游志商品区”,早已融入长沙DNA的符号——活色生香的“小龙虾”、热辣直爽的“辣椒”,被巧妙地设计为印花或刺绣,并点缀在高品质的牛津纺衬衫、活力卫衣等LifeWear经典单品之上。
一件衣服因此瞬间有了一个趣味的文化窗口,成为一张可以穿在身上的、行走的城市名片。
一旁的UTme!个性化定制工坊,更是将这种在地化表达推向了极致。优衣库携手五位不同领域的长沙艺术家与品牌,将臭豆腐、东信烟花、馆藏的荣宝斋湘江名画,乃至独具创意的长沙美食与建筑设计,都开发成了专属定制图案。
消费者不再只是被动地选购,而是可以亲自参与创作,将属于自己的长沙独家记忆印制上身。交互方式改变了消费记忆,让双方建立起更深层的情感连接。
与此同时,优衣库还深耕体验,打造了一种根植于可持续与文化的在地日常。这种体验的丰富性令人惊讶,因为长沙平和堂城市旗舰店几乎成了一个小型的城市文化策源地。
谈传统,长沙非遗传人蒲宇凤与本地大学生共创的湘绣作品展,以年轻视角演绎出岳麓秋日与丰饶湖湘;
谈日常,长沙社区商户展示区,将周边社区的特色小店“请”进“城市旗舰店”,致敬城市里的鲜活;
谈艺术,长沙城市地标摄影作品展,借由本地摄影师的镜头,展现出这座城市在大地上蜿蜒“行走”的细腻笔触。
文化体验的力量在于,它们与UTme!本土合作展示区、City Journal长沙限定商品快闪区交织在一起,让消费者的到访成了一场文化探索,商品和空间留给消费者的印象被深刻改变。
另外,优衣库深知,真正的本土化,是将全球前沿的理念与本地的生活美学无缝对接。湖南首家RE.UNIQLO STUDIO衣物新生工坊的落地,也带来了更丰富的体验。
它在为旧衣提供修补(REPAIR)与改造(REMAKE)服务的基础上,引入了与国际知名设计师森川雅彦合作的UPCYCLING「心衣再造」项目,将存在轻微瑕疵的全新衣物进行艺术化重塑,赋予其崭新生命。
可以说,在长沙平和堂城市旗舰店,消费反而是文化的附属品。即便走出这个连接着社区的“城市客厅”,那种在地化沟通的意识也依然有迹可循。
比如,标志性的“美好生活市集”首次走入长沙,深入潮宗街、丰盈西里等充满烟火气的历史文化街区。借助限定快闪车抢先预览限定商品、提供免费体验的旧衣改造,以及邀请铜官山、泥人刘等本地老字号参与到品牌互动,优衣库主动扮演了“文化共创者”的角色,将自身融入社区的脉搏之中。
为本次开业,它还特别准备了长沙特色限定礼品及《新生活城市巡游志·长沙篇》限定杂志,为城市留下更多专属记忆。
由此可见,优衣库长沙平和堂城市旗舰店的定位早已超越了销售终端。它成功集结了产品、体验与文化功能,通过焕新本地消费者的生活方式,为品牌自身注入了新的增长潜力。而且,为城市商业空间的未来形态,提供了一种充满人文关怀的想象。
对致力于提升精细化经营程度的优衣库来说,这是又一次意料之内的成功。
02全球品牌如何调和国际品质与在地烟火气?
一个成功的全球品牌本土化,绝非简单地迎合在地口味,而是在保持自身核心价值与全球视野的同时,与在地文化进行一场高质量的“对话”。
在长沙,优衣库完美地展现了这种调和的艺术,其方法论可以概括为:以全球顶尖的品质与美学为基石,去拥抱和匹配长沙那鲜活、热辣、多变的“烟火气”。
在开启这场在地对话之前,我们必须先看到优衣库在全球舞台上持续强化的品牌高度。
8月21日,奥斯卡影后凯特·布兰切特正式出任优衣库全球品牌大使,她所代表的卓越艺术成就、知性优雅的风格以及对社会的坚定贡献,为LifeWear服适人生的理念注入了新的高度。
紧接着,在纽约现代艺术博物馆(MoMA),优衣库举办“LifeWear服适人生的艺术与科学”特别活动,创始人柳井正与新任大使凯特·布兰切特、网坛传奇罗杰·费德勒、创意总监Clare Waight Keller同台交流,并重磅宣布当代艺术大师KAWS成为品牌首位常驻艺术家。
这些动作是在诠释LifeWear理念,也是在升华它。LifeWear理念的进化从未停止,它与全球顶尖的艺术、科技、文化力量结合,仍在不断革新服装的价值与可能。
正是带着这样一份“全球品质”的承诺,优衣库来到了长沙。全球模式不是被生硬复制到这里,而是以神形兼备的方式,与本地文化共创共生。
长沙限定的城市巡游志特别款商品,版型、面料、工艺均维持着全球统一的高标准。但只需要加上印花、刺绣等细节,长沙的文化情感与故事性就会跃然“衣”上。这一系列以美式复古风为灵感,将都市时尚与长沙独特的文化气息相结合,让消费者在熟悉的优衣库品质中,既能感受到本地的亲切与自豪,也能穿出别具一格的潮流表达。
而UTme!定制工坊与五大本地艺术家及品牌的合作,则更进一步。它搭建了一个平台,邀请消费者主动参与创作与自己有关的文化符号,核心是参与感——参与,就是对认同的又一次强化。
特别值得关注的是,洞察本地消费者特点,加上时值换季,优衣库也将对在地的理解,深化到了功能层面。
针对长沙换季时冷热多变、秋冬季湿冷的气候特点,优衣库精准地提供了高质价比的衣橱解决方案。
网络爆火的巴恩风外套,简约有型,恰好应对长沙凉得有点快的天气;能应对突发小雨的机能连帽外套,正适应当前细雨绵绵的时节;新晋必买“神裤”弯刀牛仔裤,既适合日常通勤,也能自在漫步湘江边,搭配其他四大裤型自由选择,共同助力秋日行走出片。
国庆假期即将到来,秋冬换季旋律仍在交锋,出游也需要考虑天气骤变的可能性。日常游走在长沙街巷,轻盈出游可选一套就“型”的优衣库早秋卫衣,无论是自由运动的连帽拉链运动开衫,还是速干有型的快干休闲卫衣套装,都能轻松拿捏City Walk。还有四大系列品质针织衫助力,可单穿可叠穿,轻松应对早晚不同温况。
而遇到突发降温,以HEATTECH保暖内衣和PUFFTECH空气棉服为代表的“薄暖科技”产品,则凭借吸湿发热、轻盈锁温的黑科技,直面长沙湿冷的冬日挑战。HEATTECH保暖内衣9%羊绒款今年首推男款,PUFFTECH空气棉服则上新时尚背心系列等新款新色,更多穿搭选择“轻”松过冬。
在上新潮中,由Christophe Lemaire打造、每年备受期待的Uniqlo U秋冬系列,同步登陆长沙新店开业现场,并以全尺码、全品类完整呈现。优衣库也真正将国际一线的设计美学与尖端的功能科技,都带到了长沙消费者的身边,不仅满足了年轻人追求品质与个性的日常需求,也更契合这座城市不断提升的生活品位。
这正是“个店经营”与本土化深度融合的最佳体现:用全球最好的品质与设计,去解决最本土的真实需求。
03共生的内核,是从商业地标到城市发展共同体
当品牌与城市的共生关系迈入新阶段,其内核将不再局限于商业交易,而是延伸至更深层次的价值共创。
优衣库在长沙的实践,就是通过对商品、门店与人的综合聚焦,致力于成为推动城市发展的共同体。
其中,“人”的在地化,是优衣库与城市对话的关键桥梁。此次新店开业,优衣库特别邀请了24位真实的长沙门店员工参演宣传片,他们用极具特色的方言和充满活力的穿搭,自信地展现着长沙青年的热情,原汁原味致敬长沙。
而在门店内,湖南省首个无障碍试衣间的导入,以及对多位听障及言语障碍员工的雇佣与培育,更展示了优衣库从雇主到“社区一分子”的理念转变。人文关怀与多元包容,最终体现在运营的每一个细节。
因此,助力文化传承,升级运营策略,都是品牌对城市未来的长情投资。优衣库正以服装为媒介,用多种形式助力地方文化在年轻一代中的活化与传承。它对城市文化根脉的尊重,无疑将大大提升消费市场的认可度。
归根结底,无论是产品创新、文化共创,还是社区关怀,所有这些举措最终都回归并丰富了“LifeWear服适人生”的品牌哲学。它把一个关于服装的理念,演变为一种“与城市共生,与生活共创”的行动纲领。
服装、门店都是媒介,优衣库的新身份,是激发城市活力、共创美好生活的“城市合伙人”。
长沙平和堂城市旗舰店的落成,是优衣库在中国市场深度探索的又一个里程碑。它在全球品牌标准与深度区域洞察之间,找到了一个平衡点。所有寻求在中国市场深度发展的国际品牌,都应该看到这个极具启发性的范本:如何真正地,成为一座城市有机而闪亮的一部分。
来源:松果财经
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